Prospek Tersebar
Pertanyaan masuk dari situs web, platform iklan, pesan, panggilan telepon, formulir, dan sumber manual.
Pendekatan DigiPix Flow
Memusatkan penangkapan prospek dan data pelanggan.
DigiPix Flow adalah produk CRM SaaS dari Prisello Group, yang dibangun untuk membantu bisnis mengelola prospek, hubungan pelanggan, pipeline penjualan, tindak lanjut, komunikasi, otomatisasi, dan pelaporan dari satu platform yang terhubung.
Alih-alih mengelola aktivitas penjualan melalui spreadsheet, kotak masuk, aplikasi pesan, dan berbagai alat yang tidak terhubung, DigiPix Flow menyatukan perjalanan pelanggan ke dalam sistem terstruktur yang memberi tim kejelasan, akuntabilitas, dan visibilitas yang lebih baik atas setiap peluang.

Ikhtisar Produk
DigiPix Flow dirancang di sekitar seluruh perjalanan dari prospek hingga menjadi pelanggan.
Bisnis sering kali menerima pertanyaan dari berbagai sumber, membagikannya secara manual, menindaklanjutinya melalui kanal komunikasi yang berbeda-beda, dan memantau kemajuannya di spreadsheet atau alat terpisah.
Seiring bertambahnya tim, hal ini menimbulkan informasi yang terpecah-pecah, tindak lanjut yang terlewat, kepemilikan yang tidak jelas, dan visibilitas yang terbatas atas kinerja penjualan.
DigiPix Flow menyediakan lingkungan CRM terpusat tempat tim dapat menangkap prospek, menata informasi pelanggan, mengelola pipeline penjualan, menjadwalkan tindak lanjut, berkomunikasi dengan calon pelanggan, mengotomatiskan aktivitas berulang, dan mengukur hasil bisnis.
Platform ini dirancang untuk organisasi yang membutuhkan struktur tanpa menambah kerumitan yang tidak perlu pada pekerjaan penjualan sehari-hari.
Masalah yang Dipecahkan DigiPix Flow
Pertanyaan masuk dari situs web, platform iklan, pesan, panggilan telepon, formulir, dan sumber manual.
Pendekatan DigiPix Flow
Memusatkan penangkapan prospek dan data pelanggan.
Tim penjualan bergantung pada ingatan, catatan pribadi, atau riwayat pesan.
Pendekatan DigiPix Flow
Membuat tugas, pengingat, dan alur kerja tindak lanjut yang terstruktur.
Tim tidak selalu tahu siapa pemilik suatu prospek atau apa langkah selanjutnya.
Pendekatan DigiPix Flow
Menggunakan penugasan, perutean, tim, dan kepemilikan berbasis peran.
Manajemen tidak dapat melihat dengan jelas ke mana peluang bergerak atau di mana peluang tersendat.
Pendekatan DigiPix Flow
Menata transaksi melalui pipeline penjualan visual dan tahapan yang terukur.
Percakapan dengan pelanggan terjadi di berbagai kanal tanpa konteks yang menyatu.
Pendekatan DigiPix Flow
Menghubungkan komunikasi dan aktivitas CRM di sekitar data pelanggan.
Data harus dikumpulkan secara manual sebelum tim dapat memahami kinerja.
Pendekatan DigiPix Flow
Menggunakan data CRM yang terstruktur untuk dasbor, laporan, dan visibilitas kinerja.
Kapabilitas Inti Platform
Tangkap, atur, dan kelola prospek sejak pertanyaan pertama hingga kualifikasi dan konversi.
Kapabilitasnya meliputi:
Tujuannya adalah memberi setiap prospek data, pemilik, status, dan tindakan berikutnya yang jelas.
Lacak pertanyaan masuk secara terpisah jika bisnis perlu mengelola minat yang masuk sebelum data pelanggan atau transaksi lengkap dibuat.
Hal ini mendukung bisnis yang menerima pertanyaan dalam jumlah besar dari berbagai kanal dan membutuhkan proses terstruktur untuk kualifikasi dan tindak lanjut.
Kelola data individu pelanggan dan calon pelanggan secara terpusat.
Data kontak dapat menjadi konteks bersama untuk:
Kelola data pelanggan di tingkat organisasi untuk proses penjualan B2B.
Perusahaan dapat dihubungkan dengan:
Hal ini membantu tim memahami hubungan bisnis secara menyeluruh, alih-alih melihat setiap kontak secara terpisah.
Lacak peluang komersial di sepanjang tahapan penjualan yang terstruktur.
Kapabilitasnya dapat mencakup:
Pipeline memberi tim penjualan dan manajer pandangan bersama atas peluang yang aktif serta posisi setiap transaksi.
Kedisiplinan tindak lanjut adalah salah satu fondasi inti DigiPix Flow.
Tim dapat menata tindakan seperti:
Hal ini menciptakan alur kerja tindakan berikutnya yang konsisten, alih-alih mengandalkan ingatan masing-masing orang.
DigiPix Flow dibangun untuk organisasi dengan banyak pengguna dan tingkat tanggung jawab yang berbeda-beda.
Platform ini mendukung akses terstruktur melalui:
Tujuannya adalah memastikan pengguna melihat dan mengelola informasi yang sesuai dengan tanggung jawab mereka.
Penangkapan Prospek
DigiPix Flow dirancang untuk mengurangi input prospek secara manual dengan menghubungkan CRM ke berbagai sumber prospek digital.
Buat atau hubungkan formulir prospek yang mengirimkan pertanyaan langsung ke CRM.
Tangkap pertanyaan kampanye atau bisnis dari landing page khusus.
Bawa prospek dari situs web ke CRM untuk penugasan dan tindak lanjut yang terstruktur.
Hubungkan sumber prospek iklan yang didukung agar pertanyaan dari kampanye dapat masuk ke alur kerja penjualan lebih cepat.
Memungkinkan tim membuat prospek secara langsung ketika pertanyaan berasal dari luar jaringan atau dari sumber yang tidak terhubung.
Bawa data prospek atau pelanggan yang sudah ada ke CRM melalui impor yang terstruktur.
Perutean & Penugasan Prospek
Seiring meningkatnya volume pertanyaan, distribusi manual menjadi sulit dikelola secara konsisten.
DigiPix Flow mendukung perutean dan penugasan yang terstruktur agar organisasi dapat menentukan bagaimana prospek disalurkan kepada pengguna atau tim.
Perutean dapat mendukung kebutuhan bisnis seperti:
Tujuannya adalah mengurangi keterlambatan penugasan dan menciptakan akuntabilitas yang jelas sejak prospek masuk ke dalam sistem.
Komunikasi & Kotak Masuk Terpadu
Komunikasi pelanggan paling bermanfaat ketika tetap terhubung dengan data pelanggan dan konteks penjualan.
DigiPix Flow dirancang untuk mendukung lingkungan komunikasi terintegrasi di berbagai kanal bisnis yang relevan.
Hubungkan aktivitas email pelanggan dengan data CRM dan alur kerja penjualan.
Dukung komunikasi bisnis berbasis WhatsApp melalui integrasi platform yang kompatibel.
Hubungkan alur kerja panggilan yang didukung dan aktivitas terkait panggilan dengan data CRM.
Simpan catatan, riwayat aktivitas, dan informasi tindak lanjut di sekitar percakapan dengan pelanggan.
Kotak masuk dirancang untuk membantu tim menangani komunikasi pelanggan secara lebih terpusat, alih-alih terus berpindah di antara aplikasi yang tidak terhubung.
Otomatisasi
Tim penjualan seharusnya menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan dan lebih sedikit waktu untuk mengulang tugas administratif.
DigiPix Flow mencakup kapabilitas otomatisasi yang dirancang di sekitar alur kerja bisnis yang dapat dikonfigurasi.
Contoh Penggunaan Otomatisasi
Otomatisasi dimaksudkan untuk membantu bisnis menciptakan proses yang dapat diulang, sambil tetap membuat tim memegang kendali atas hubungan dengan pelanggan.
Segmen & Pencarian
Seiring bertambahnya data CRM, tim membutuhkan cara praktis untuk mencari, memfilter, dan mengelompokkan informasi.
DigiPix Flow mendukung penelusuran data CRM secara terstruktur melalui:
Hal ini memungkinkan tim bekerja dengan kelompok tertentu, alih-alih menelusuri kumpulan data besar yang tidak terstruktur.
Impor & Ekspor
Bisnis sering kali memulai perjalanan CRM-nya dengan data yang sudah tersimpan di spreadsheet atau sistem lain.
DigiPix Flow mendukung perpindahan data yang terstruktur untuk kebutuhan seperti:
Proses impor dan ekspor harus menjaga kualitas data dan mempermudah adopsi CRM bagi tim yang beralih dari alur kerja lama.
File & Konteks Pelanggan
File yang relevan dan informasi pendukung dapat dikaitkan dengan alur kerja CRM sehingga tim tidak perlu mencari konteks pelanggan di berbagai tempat.
Contohnya dapat mencakup:
Konversi Prospek
Ketika prospek menjadi peluang pelanggan yang terkualifikasi, DigiPix Flow dirancang untuk mempertahankan konteks hubungan, alih-alih memaksa tim membuat ulang informasi.
Alur kerja konversi dapat menghubungkan informasi prospek dengan:
Hal ini menciptakan kesinambungan di sepanjang perjalanan pelanggan.
Laporan & Analitik
Data CRM menjadi berharga ketika tim dapat memahami apa yang terjadi pada prospek, peluang, aktivitas, dan konversi.
DigiPix Flow menyediakan kapabilitas pelaporan untuk bidang-bidang seperti:
Tujuannya bukan sekadar menghasilkan grafik, melainkan membantu tim memahami bagian mana yang membutuhkan perhatian.
Notifikasi
DigiPix Flow menggunakan notifikasi untuk membantu pengguna tetap mengetahui aktivitas CRM yang relevan.
Notifikasi dapat mendukung bidang-bidang seperti:
Tujuannya adalah menampilkan informasi penting tanpa memaksa pengguna memeriksa setiap data secara manual.
Integrasi
DigiPix Flow dirancang untuk beroperasi sebagai bagian dari ekosistem digital yang lebih luas.
Area integrasi yang didukung dan direncanakan meliputi:
Ketersediaan integrasi yang pasti dapat berbeda-beda tergantung versi produk, paket, dan status implementasi.
Peran CRM & Pengalaman Tim
Setiap pengguna membutuhkan tingkat informasi dan kendali yang berbeda.
DigiPix Flow disusun berdasarkan pengalaman CRM yang spesifik untuk setiap peran.
Kendali tingkat tinggi atas organisasi, langganan, pengguna, dan pengaturan bisnis.
Pengelolaan administratif atas pengguna, tim, peran, konfigurasi, dan operasional CRM.
Visibilitas atas kinerja penjualan, manajer, pipeline, tim, dan hasil bisnis.
Mengelola prospek tim, penugasan, tindak lanjut, aktivitas pipeline, dan kinerja tim.
Menangani prospek, kontak, transaksi, komunikasi, tugas, dan tindak lanjut yang ditugaskan.
Meninjau sumber prospek, pertanyaan terkait kampanye, alur kerja penangkapan, dan serah terima dari pemasaran ke penjualan.
Mengakses informasi penagihan atau komersial yang relevan jika dibutuhkan oleh alur kerja keuangan.
Arah CRM Seluler
Pengalaman seluler DigiPix Flow dirancang di sekitar aktivitas yang dibutuhkan tim penjualan saat bekerja jauh dari desktop.
Area seluler inti direncanakan meliputi:
Pengalaman seluler berfokus pada akses cepat ke informasi pelanggan, tindakan yang tertunda, dan aktivitas penjualan.
Langganan & Akses Berbasis Paket
DigiPix Flow menggunakan model langganan SaaS, di mana organisasi dapat memilih paket dan menambahkan pengguna seiring bertumbuhnya tim.
Paket yang dipilih menentukan kapabilitas produk yang tersedia bagi organisasi, sementara penskalaan berbasis pengguna memungkinkan bisnis memperluas akses tanpa harus beralih ke sistem yang sama sekali berbeda.
Kerangka langganan dirancang di sekitar:
Harga dan rincian isi setiap paket tersedia di situs web produk DigiPix Flow.
Keamanan & Kontrol Akses
DigiPix Flow dirancang dengan keamanan dan kontrol akses sebagai bagian dari arsitektur platform.
Area keamanan meliputi:
Keamanan terus berkembang seiring produk dan diterapkan sesuai arsitektur platform, kebutuhan bisnis, dan kebutuhan produksi.
Arsitektur Platform SaaS
DigiPix Flow direkayasa sebagai platform SaaS modern yang dirancang untuk mendukung organisasi, tim, pengguna, data CRM, dan aktivitas bisnis yang berulang.
Arsitektur platform mencakup kapabilitas di bidang:
Arsitektur ini dirancang untuk mendukung pertumbuhan produk yang berkelanjutan seiring diperkenalkannya kapabilitas dan integrasi CRM baru.
Untuk Siapa DigiPix Flow
Organisasi yang membutuhkan struktur lebih dari sekadar spreadsheet, tetapi menginginkan CRM yang tetap praktis untuk penggunaan sehari-hari.
Tim yang mengelola banyak prospek, tindak lanjut, transaksi, dan percakapan pelanggan.
Manajer yang membutuhkan kepemilikan yang lebih jelas, visibilitas pipeline, dan aktivitas tim.
Bisnis yang membutuhkan serah terima yang lebih baik antara perolehan prospek dan eksekusi penjualan.
Organisasi yang pendapatannya sangat bergantung pada pertanyaan masuk, tindak lanjut, manajemen hubungan, dan proses penjualan.
Bisnis yang membutuhkan peran, izin, struktur tim, dan data pelanggan bersama.
Contoh Perjalanan CRM
Pertanyaan baru masuk ke DigiPix Flow melalui sumber digital yang didukung, formulir, impor, atau input manual.
Prospek ditugaskan kepada pengguna atau tim yang sesuai.
Pengguna penjualan meninjau prospek, mencatat informasi, dan menentukan tindakan berikutnya.
Panggilan telepon, rapat, pesan, dan tugas dijadwalkan serta dilacak.
Prospek yang terkualifikasi berkembang menjadi peluang penjualan atau transaksi yang aktif.
Peluang bergerak melalui tahapan pipeline yang relevan.
Percakapan pelanggan dan aktivitas penjualan tetap terhubung dengan konteks CRM.
Peluang mencapai hasil akhirnya, dan informasi pelanggan yang relevan tetap tersedia untuk hubungan yang berkelanjutan.
Manajer menggunakan data CRM untuk memahami sumber, aktivitas, perpindahan pipeline, dan hasil.
Filosofi Produk
DigiPix Flow dibangun berdasarkan gagasan bahwa perangkat lunak CRM harus memperjelas tindakan berikutnya.
CRM menjadi berharga ketika membantu pengguna menjawab pertanyaan-pertanyaan praktis:
Karena itu, pengalaman produk berfokus pada upaya mengubah data pelanggan menjadi eksekusi penjualan yang terstruktur.
Mengapa DigiPix Flow
Informasi prospek, kontak, perusahaan, transaksi, tugas, dan komunikasi dapat ditata di sekitar perjalanan pelanggan yang sama.
Tugas dan pengingat membantu tim menjaga aktivitas penjualan tetap konsisten.
Penugasan, peran, dan tim menciptakan akuntabilitas.
Tim penjualan dan manajer dapat memahami perkembangan setiap peluang.
Tindakan yang berulang dapat distandardisasi melalui alur kerja.
Aktivitas CRM yang terstruktur menciptakan visibilitas operasional yang lebih baik.
Organisasi dapat menambah pengguna dan kapabilitas melalui model langganan SaaS.
Penangkapan prospek, komunikasi, dan integrasi bisnis dirancang untuk bekerja di sekitar CRM, bukan berdiri sendiri-sendiri.
Hubungan dengan Prisello Group
DigiPix Flow adalah produk CRM SaaS yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Prisello Private Limited.
DigiPix Flow mempertahankan identitas produk, situs web, roadmap, proposisi pelanggan, dan model langganannya sendiri, sekaligus memperoleh manfaat dari kepemimpinan teknologi bersama, kapabilitas pengembangan produk, operasional bisnis, dan fondasi strategis jangka panjang Prisello Group.
Di dalam portofolio Prisello Group:
DigiPix Media mewakili layanan teknologi dan pengembangan perangkat lunak.
DigiPix FlowDigiPix Flow mewakili pengembangan produk SaaS.
Aayuvedic Herbals mewakili kesehatan konsumen dan perdagangan D2C.
Bersama-sama, bisnis-bisnis ini menunjukkan model Prisello Group dalam membangun merek dan produk yang terfokus di atas kapabilitas bersama.
Bisnis Terkait
Layanan Teknologi & Pengembangan Perangkat Lunak
DigiPix Media adalah bisnis layanan teknologi dan pengembangan perangkat lunak dari Prisello Group.
Jika DigiPix Flow adalah produk CRM SaaS milik sendiri, DigiPix Media bekerja sama dengan organisasi eksternal untuk merancang dan mengembangkan produk digital, platform, dan sistem bisnis kustom.
FAQ
DigiPix Flow adalah platform CRM SaaS yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola prospek, kontak, perusahaan, pipeline penjualan, tindak lanjut, komunikasi, otomatisasi, dan pelaporan dalam satu sistem yang terhubung.
Ya. DigiPix Flow adalah produk yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Prisello Private Limited.
DigiPix Flow dirancang untuk bisnis yang sedang bertumbuh, tim penjualan, manajer, organisasi pemasaran dan penjualan, bisnis jasa, serta organisasi lain yang bergantung pada prospek.
Ya. Platform ini dirancang untuk organisasi dengan banyak pengguna, tim, peran, dan struktur izin.
Ya. Manajemen pipeline dan transaksi adalah area inti platform ini.
Ya. Tugas, pengingat, dan alur kerja tindak lanjut merupakan inti dari pengalaman CRM ini.
Platform ini dirancang untuk mendukung penangkapan prospek dari formulir, situs web, sumber iklan, impor, dan integrasi lain yang didukung.
DigiPix Flow mencakup kapabilitas integrasi terkait WhatsApp melalui alur kerja pesan bisnis yang didukung. Ketersediaan pastinya dapat bergantung pada konfigurasi dan versi produk.
Ya. Kapabilitas otomatisasi dirancang untuk mendukung alur kerja CRM dan penjualan yang berulang.
Ya. Pelaporan mencakup bidang seperti prospek, pipeline, tindak lanjut, aktivitas, konversi, dan visibilitas tim.
Ya. DigiPix Flow dirancang sebagai produk SaaS dengan langganan organisasi, kapabilitas berbasis paket, dan penskalaan berbasis pengguna.
Harga dan rincian paket terkini tersedia di situs web DigiPix Flow.
DigiPix Flow membantu bisnis menata prospek, meningkatkan kedisiplinan tindak lanjut, mengelola peluang penjualan, dan menghadirkan visibilitas yang lebih baik di sepanjang perjalanan pelanggan.